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Comisión Europea concluye que diseño adictivo de TikTok viola ley comunitaria
Bruselas detecta que TikTok no protege adecuadamente a menores y usuarios vulnerables
Investigación preliminar y hallazgos de la Comisión Europea
La Comisión Europea (CE) determinó que TikTok incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea debido a su diseño “adictivo”. Entre las características señaladas están el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones automáticas y su sistema de recomendaciones altamente personalizado.
La investigación preliminar reveló que TikTok no evaluó correctamente cómo estas funciones pueden afectar el bienestar físico y mental de sus usuarios, en especial menores y adultos vulnerables. Al “recompensar” continuamente con nuevos contenidos, la plataforma fomenta un uso compulsivo que activa el “modo piloto automático” en el cerebro de los usuarios.
Impacto en menores y cuestionamiento del sistema de verificación de edad
Informes de Francia, Polonia y la Organización Mundial de la Salud (OMS) destacan que TikTok es la red social más utilizada entre adolescentes de 14 a 18 años durante la medianoche y es muy popular en horario escolar entre niños de 7 a 12 años.
Bruselas investiga además la eficacia del sistema de verificación de edad de la plataforma, sospechando que no es suficiente para proteger a los menores frente a contenidos inapropiados.
Falta de medidas efectivas contra la adicción
La Comisión señaló que TikTok ha ignorado indicadores clave del uso compulsivo, como el tiempo que los menores pasan en la aplicación durante la noche y la frecuencia de apertura. Las herramientas actuales de gestión del tiempo y control parental no reducen efectivamente los riesgos, ya que son fáciles de eludir o requieren habilidades adicionales de los padres.
Según la CE, TikTok no implementa medidas razonables ni proporcionadas para mitigar estos riesgos derivados de su diseño.
Recomendaciones para modificar el diseño de TikTok
La Comisión Europea recomienda a TikTok modificar aspectos básicos de su servicio para reducir la adicción, entre ellos:
- Desactivar progresivamente funciones como el desplazamiento infinito.
- Aplicar descansos efectivos en el uso, especialmente durante la noche.
- Adaptar el sistema de recomendaciones para limitar la exposición continua a contenidos.
Procedimiento y posibles sanciones
Bruselas aclaró que estas conclusiones son preliminares y se basan en un análisis exhaustivo de informes internos, datos, respuestas de la empresa y estudios científicos, incluyendo entrevistas con expertos en adicción conductual.
TikTok tiene ahora derecho a defensa, pudiendo revisar la documentación y responder por escrito. Si la CE confirma el incumplimiento, podrá imponer una multa de hasta el 6 % del volumen de negocios anual global de la empresa.
El procedimiento contra TikTok se inició el 19 de febrero de 2024 y también aborda otros riesgos como el “efecto madriguera” de sus recomendaciones y la protección de la privacidad y seguridad de los menores.
Resumen
La Comisión Europea concluye que el diseño adictivo de TikTok vulnera la legislación comunitaria y no protege adecuadamente a menores y usuarios vulnerables. La plataforma deberá modificar sus funciones clave para evitar sanciones, en un proceso que sigue en curso y que podría sentar precedentes en la regulación de redes sociales.
Fuente: EFE / Periódico El Día Digital
Fecha: 6 de febrero de 2026