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El Lic. Jonás Sandoval, Director del OPDM de Tlalnepantla, junto al presidente municipal Raciel Pérez Cruz, presentaron la aplicación Tlalne H2O.
La aplicación para dispositivos android busca ser una herramienta que genere un acercamiento mayor con la población en los temas concernientes al sistema de agua del municipio.
De esta manera, se mejorará el tiempo de respuesta a la atención ciudadana, mejorando la calidad del servicio y la capacidad operativa de OPDM.
Jonás Sandoval Orozco, director del OPDM indicó que se dará respuesta en menos de 24 horas a los reportes de fugas de agua potable, además de que se sumaran a las funciones de la app otros trámites que le darán al usuario una herramienta eficaz para realizar trámites y conocer los beneficios que se ofrecen al usuario.
La aplicación funciona mediante un sistema de call center, una plataforma web donde ademas de exponer dudas, alertas y preocupaciones del servicio tambien se podrán realizar diversos trámites de forma sencilla.
Fuente: Rotativo Digital